FAQ – Häufig gestellte Fragen
Kundenkonto
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Zum Löschen Deines Kundenkontos sende uns bitte eine E-Mail an info@seanlina.com .
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Bestellvorgang
Wir bitten Dich die Bestellung online über unseren Online-Shop zu tätigen.
Erscheint der Hinweis, dass ein Produkt nicht mehr vorrätg ist kannst Du davon ausgehen, dass wir die fehlende Größe voraussichtlich innerhalb von 10 Werktagen wieder auf Lager haben. Solltest Du es eilig haben, wähle bitte ein Alternativprodukt aus. Wenn wir den Wareneingang erfasst haben, wird das Produkt/die Größe wieder aktiviert und steht zum Kauf zur Verfügung.
Retoure
Innerhalb 30 Tagen kannst Du bestellte Ware bei SEAN & LINA umtauschen oder zurück schicken. Nicht paketfähige Ware wird von den jeweiligen Zustelldiensten direkt bei Dir abgeholt. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt SEAN & LINA für Dich. Lade dafür den Retourenschein herunter, drucke ihn aus und fülle diesen vollständig aus. Danach legst Du ihn dem Retouren-Paket bei.
Für mehr Infos schaue auf unsere >> kostenlose Retouren << Seite. Um Retouren durch eine falsche Größe zu vermeiden schau Dir bitte die Größentabelle bei jedem Produkt an.
Lieferung und Versand
Unsere Lieferzeiten betragen 3-4 Werktage nach Zahlungseingang.
Unser Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos!
Solltest Du Deine Bestellung nicht innerhalb von 6 Werktagen nach Zahlungseingang erhalten haben, wende Dich bitte an unsere Service-Hotline Tel.: 0511 97814427 (Mo bis Fr 10:00 – 17:00 Uhr außer an den ges. Feiertagen).
Gutscheine und Rabatt
Trage den Gutscheincode einfach und bequem bei der Kasse ein. Hierfür gibt es ein eigenes Feld auf der Seite. Der Rabatt wird automatisch abgezogen.
Bitte beachte, dass pro Bestellung lediglich eine Rabattaktion einlösbar ist. Überprüfe auch Groß- und Kleinschreibung sowie Rechtschreibung im Gutscheincode.
Zahlung
PayPal
Kreditkarte
Lastschrift
Sofortüberweisung
Die Bestellung wird nach erfolgtem Zahlungseingang . Die Rechnung im PDF Format wird per Email nach erfolgter Produktion versendet. Sollten Probleme mit der Zahlung auftreten, kontaktiere bitte unsere Service-Hotline unter Tel.: 0511 97814427 (Mo bis Fr 10:00 – 17:00 Uhr außer Feiertage).